No products in the cart.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Identificación del proveedor
El presente sitio web es operado por DISMUNDI, establecimiento de comercio identificado con NIT 1002152338-4, con domicilio en Sincelejo, Sucre.
2. Objeto
El sitio web tiene como finalidad la exhibición, promoción y comercialización de materiales didácticos, dotación escolar, mobiliario y demás productos ofrecidos por DISMUNDI.
3. Información de productos
DISMUNDI procurará que las descripciones, fotografías, especificaciones y precios de los productos publicados sean exactos y actualizados.
No obstante, podrán existir errores involuntarios de digitación, descripción o disponibilidad, los cuales podrán ser corregidos en cualquier momento.
4. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.
En caso de no disponibilidad de un producto después de realizada una compra, DISMUNDI informará al cliente las alternativas disponibles o procederá con el reembolso correspondiente.
5. Precios
Los precios publicados en el sitio web se expresarán en pesos colombianos (COP) e incluirán los impuestos aplicables cuando corresponda.
DISMUNDI podrá modificar precios en cualquier momento antes de la confirmación de una compra.
6. Medios de pago
Los pagos podrán realizarse mediante los medios habilitados en la plataforma, incluyendo servicios prestados por terceros autorizados como Wompi y Addi.
La seguridad y procesamiento de la información financiera serán responsabilidad de dichos proveedores.
7. Envíos
Los tiempos de entrega podrán variar según la ciudad de destino, disponibilidad del producto y condiciones logísticas.
DISMUNDI informará al cliente el estado de su pedido a través de los canales de contacto suministrados.
8. Garantías
Las garantías aplicarán conforme a la legislación colombiana vigente y a las condiciones particulares de cada producto.
Para solicitar una garantía, el cliente deberá comunicarse a través de los canales oficiales de atención de DISMUNDI.
9. Cambio, devoluciones y derecho de retracto
DISMUNDI no realiza cambios ni acepta devoluciones por razones de gusto personal, preferencia del cliente o cambio de opinión respecto de los productos adquiridos.
Sin perjuicio de lo anterior, en las compras realizadas a través del comercio electrónico, el consumidor podrá ejercer el derecho de retracto en los casos previstos por la legislación colombiana vigente, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto.
Para que proceda el retracto, el producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido, sin uso, sin deterioro, completo, con sus empaques originales, sellos de seguridad y demás elementos entregados al momento de la compra.
Los costos de transporte y demás gastos asociados al ejercicio del derecho de retracto serán asumidos por el consumidor.
No procederá el derecho de retracto respecto de productos elaborados, fabricados, modificados o personalizados conforme a las especificaciones particulares del cliente, ni respecto de aquellos casos excluidos por la legislación aplicable.
Cuando el producto presente defectos de calidad, fallas de fabricación o exista un error atribuible a DISMUNDI en el despacho o entrega del pedido, el cliente podrá solicitar la aplicación de la garantía legal o la corrección correspondiente. En estos casos, los costos de transporte y demás gastos asociados serán asumidos por DISMUNDI.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales de DISMUNDI.
11. Propiedad intelectual
Los contenidos publicados en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos y demás elementos gráficos, son propiedad de DISMUNDI o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por las normas aplicables sobre propiedad intelectual.
12. Modificaciones
DISMUNDI podrá modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
13. Legislación aplicable
Los presentes términos y condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia.
